Классической формой оказания психологической помощи является очное консультирование – когда психолог встречается со своим подопечным в кабинете в заранее согласованное время. Но в последние годы большое распространение получили онлайн-консультации. Предлагаем подробно рассмотреть плюсы и минусы такого подхода.
Плюсы онлайн-консультаций:
- Подготовка сводится к минимуму – выйти на связь с психологом можно из любой точки земного шара.
- В экстренной ситуации (например, при панической атаке) можно быстро связаться со специалистом и получить помощь.
- В режиме онлайн-консультирования проще сохранить анонимность (при необходимости).
Теперь поговорим о минусах:
- Отсутствие живого общения и тактильного контакта.
- Ограниченные возможности диагностирования (психолог не видит позу пациента, цвет его лица, жестикуляцию и другие «телесные сигналы»).
- Ограниченные возможности работы – находясь по другую сторону экрана, психолог не может использовать техники и методики, которые подразумевают активное взаимодействие с пациентом.
- И пациент, и психолог могут отвлекаться во время консультации.
- Иные трудности – нестабильное интернет-соединение, помехи, посторонние звуки или неподходящая обстановка. Всё это может свести ожидаемый результат к нулю.
Что можно сказать в итоге? Онлайн-консультации – хорошая возможность поддерживать связь с психологом, однако они не должны полностью заменять очные встречи.
Поэтому идеальным вариантом для пациента будет совмещение классических очных консультаций, где будут глубоко и подробно прорабатываться серьёзные вопросы, с периодическими созвонами, во время которых можно поделиться своими успехами или обсудить какую-то тему «на злобу дня».
Напомним, в Тульской области работают кабинеты психологической помощи для населения. Любой желающий может получить консультацию специалиста. Это бесплатно и анонимно. Необходима предварительная запись. Все контакты можно найти здесь.